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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Recursos Humanos de Hotel
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos de Hotel altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el bienestar del personal, fomentar un ambiente laboral positivo y asegurar el cumplimiento de las políticas laborales dentro del hotel. El candidato ideal tendrá experiencia previa en recursos humanos, preferiblemente en el sector hotelero o de hospitalidad, y demostrará habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
El Gerente de Recursos Humanos será responsable de supervisar todos los aspectos relacionados con la gestión del personal, incluyendo la contratación, capacitación, desarrollo profesional, evaluación del desempeño, relaciones laborales y cumplimiento normativo. Además, deberá colaborar estrechamente con los diferentes departamentos del hotel para asegurar que las necesidades de personal estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
Entre sus funciones principales se encuentran la implementación de políticas y procedimientos de recursos humanos, el desarrollo de programas de bienestar y retención de empleados, y la promoción de una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio. También será responsable de manejar situaciones disciplinarias, resolver conflictos laborales y garantizar un entorno de trabajo seguro y productivo.
El candidato seleccionado deberá poseer un conocimiento profundo de la legislación laboral local, así como habilidades analíticas para interpretar datos de recursos humanos y tomar decisiones informadas. Se valorará la experiencia en el uso de sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS) y herramientas digitales para la administración del talento.
Esta es una excelente oportunidad para un profesional apasionado por el desarrollo del capital humano y con vocación de servicio, que desee contribuir al éxito de un hotel comprometido con la calidad y la satisfacción tanto de sus huéspedes como de su equipo de trabajo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar los procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos.
- Coordinar programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Gestionar evaluaciones de desempeño y planes de carrera.
- Resolver conflictos laborales y disciplinarios.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral vigente.
- Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.
- Administrar beneficios y compensaciones.
- Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades de personal.
- Liderar iniciativas de bienestar y retención de empleados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles.
- Conocimiento sólido de la legislación laboral local.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas HRIS.
- Orientación al cliente interno y vocación de servicio.
- Capacidad de análisis y manejo de indicadores de RRHH.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en recursos humanos dentro del sector hotelero?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto entre empleados?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la retención del personal?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS)?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un puesto similar?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las leyes laborales en su equipo?
- ¿Qué métodos utiliza para evaluar el desempeño del personal?
- ¿Está dispuesto a trabajar fines de semana o turnos rotativos si se requiere?
- ¿Cómo promueve un ambiente laboral positivo?
- ¿Qué importancia le da a la capacitación continua del personal?
